赚钱的本质究竟是什么？

你有没有嫉妒过那些比你年纪大，比你成功的人？85后， 90后是很不容易的一代人，就业，找工作，凑钱买房子，找对象、谈恋爱都不容易；抬头看看前辈70后，总感觉他们那一代人啊，做生意没那么大竞争，买房子是躺着就赚，这对咱们似乎不公平啊。

其实事实并非如此，每一代人都有每一代人的机遇。无论什么时代，成功的人都是利用世界不对称的高手。

1.别人不知道的事你知道，这叫信息差

靠300块钱起家的商界传奇牟其中，知道前苏联的飞机卖不出去，又急需罐头香皂这些个消费品；同时正好刚刚成立的四川航空，在满世界的找飞机。他发现其中大有机会可为。牟其中就用积压着卖不掉的罐头皮衣去前苏联换回来四架飞机，转手卖给四川航空，一次赚了8000万。

2.别人不愿做的事你愿做，这叫观念差

大家都觉得在大单位上班最体面，在北大当老师呢，更是地位高；偏偏北大老师俞敏洪不这么想，他选择下海创办了英语培训学校。新东方一举成为国内英语培训界的头部上市公司。

3.别人都犹豫之时你先动手，这叫执行差

2003年，淘宝成立，传统生意，人们都在想开个网店啊，我这线下门店不做了，外企白领成立，是淘宝最早的一批卖家。在淘宝创业几年之后，他成为了护发类消费品的头部卖家，年收入上千万。

4.别人没有的资源你有，这叫资源差

2016年短视频和直播兴起，直播平台到处找多才多艺的帅哥靓女，但是哪里有资源呢？当然是艺术类院校，传媒大学学生李楠就靠把同学介绍给这些企业赚中介费，毕业前赚到了100万。

5.别人没有的技术你有，这叫技术差

2017年六个省份下发通知，试点使用农业无人机，遥控飞机飞上天，给庄稼洒水洒农药，让每亩棉花地给农民增收好几千块，海归荣梦雅凭借无人机技术啊，年入百万。

商业的本质是效率

牟其中提高了商贸交易的效率，俞敏洪们提高了教育服务的效率，成立们提高了大众消费的效率比男们提高了资源链接的效率，利用世界不对称而成功的这些人，本质上其实都是提升了社会运行的效率。

有些人出生在现在，但却想抓住过去的机会，然后抱怨啊，市场没机会了，世道不公平，其实啊，机会一直存在，因为效率提升这一条赛道上永远没有尽头。

我是房大师，关注我，带你玩转特殊资产！

经商创业为什么失败 有八大原因

创业者初次创业并非易事，因为创业至少要过三道关：一是资金关，至少拥有启动企业的资金；二是关系关，要有平衡各种社会关系的能力；三是心理关，要有承受创业之艰难的能力。就创业者的心理而言，应该说是极其复杂的，可能害怕赔钱，可能想拼命赚钱，可能想一口吃个胖子，还可能想一开始就以高起点运作公司，想把公司做出个形象来......米卢说过“心态决定一切”，这句话用在创业者身上似乎更为恰当，正是初次创业的老板的种种心态导致了很多企业老板在经营管理企业过程中踏入误区，大大降低了初次创业的成功率。根据相关统计资料，我国初次创业的企业成功率不足5%，要低于西方发达国家。当然，有些问题看似简单初级，但创业者往往“不识庐山真面目，只缘身在此山中”，当事者迷，不能果断而科学决策，进而贻误企业发展。因此，在此有必要对老板初次创业的误区进行归纳、分析并加以诊治，让创业者把握成功要素，尽快踏上财富之路。

误区一：过度强调程序和标准

1、症状表现

部门林立，分工过细，人浮于事；

规章制度过于严格过于苛刻，甚至违背法律法规；业务程序过于复杂烦琐，存在诸多不必要的中间业务环节。

2、处方提示

对于一个企业而言，基础工作必不可少，包括组织机构、规章制度、计量标准、业务流程等方面。如果规章制度建立健全，无疑会起到强化企业管理的作用。需要强调的是，刚刚处于创业阶段的企业，对于基础工作而言，可以坚持“适合就是最好的”这一原则。因此，建议如下：对于组织机构，只要管理上没有跑冒滴漏等管理漏洞，事有人做就可以，但要因事设岗而不要因人设岗，要注意员工所分管事务的关联性；对于规章制度，要保证起到激励与约束员工的作用。对于约束员工部分，要坚决执行相关法律法规，做到有法可依，以保护员工的积极性，同时要摒弃以“罚款”震慑员工的想法，因为创业初期的企业凝聚力至关重要，甚至可以说是一种生产力；业务流程应清晰简化，不要以为报表多、台帐多对企业管理就有益，否则既使员工处于复杂的程序之中，也容易给企业***掌握生产经营情况带来难度，甚至影响决策。

误区二：过度地追求产品完美

1、症状表现

为追求最优的产品质量，把原辅材料档次提高，使产品成本增加；不考虑市场容量与潜力，把产品目标客户定位于高端，与市场脱节；低挡产品高档包装，“内容”与“形式”不统一。

2、处方提示

可能对大多数有形产品而言，材料成本是产品成本的最核心部分。质量也是有成本的，过高的质量成本，对开发市场很可能会起到相反作用。最好的办法就是从市场的角度去定价，然后再回过头来研究成本，再选择与成本相对应的原材料；产品要与目标客户群体相对接，要考虑目标客户的消费心理、消费能力与消费形态，确定最适销对路的产品；产品与包装要匹配，核心产品与附加产品（形式产品）要高度统一，注意的是不能“挂羊头卖狗肉”，只有华丽的外表而没有实质的内容最终也难于打动消费者。

误区三：沉迷于追求高额利润

1、症状表现

以高利润行业的利润标准衡量本行业；

定价脱离市场，价格虚高，有价无市；

不能根据市场变化灵活调整价格，一味地谋求厚利。

2、处方提示

刚刚开始创业，给自己和员工树立信心最关键，因此第一桶金对老板自己来说或对员工来说都是至关重要的，好的开局是成功的一半。建议老板们不要只看到眼前的利润，形象、品牌、市场份额似乎更为重要。因此建议如下：各行业都发展成熟时，都会有一个平均利润。在此之前，每个行业都有自己的利润点，如房地产可达15%—40%，零售业可达到10%—25%，因此不应以其他行业的利润率作为确定企业目标利润率的依据；市场会惩罚那些不尊重市场价格规律的企业，没有卖不出去的产品，只有卖不出去的价格；竞争会使企业的价格趋向一个更能为广大消费者接受的额度，因此不适市而动，只有死路一条。

误区四：创业过程中半途而废

1、症状表现

在创业困难时期，便做决策解散企业；

因其他事业牵扯精力而放弃创业，使创业中途夭折。

2、处方提示

在创业过程中，难免有一个爬坡阶段，心态、恒心和毅力至关重要。企业和产品一样，都要有一个成长、成熟与衰退的过程，因此在困难时再坚持一下，可能就是胜利的彼岸；建议创业老板要分清自己的主业与副业，初次创业不要同时运作多个项目，否则就难于集中精力打“歼灭战”。史玉柱在这方面就是一个优秀的策划人，脑白金的操作成功就与其使用“集中优势兵力”策略分不开。

初次创业跨越十大误区

误区五：运做非能力所及的项目 1、症状表现无资金基础却运做资金密集型企业；无核心技术却想在市场上跟风，追逐其他企业；上马政府法律法规明文规定限制或禁止的经营项目。

2、处方提示

做事业不能搞“大跃进”，也不能搞“浮夸风”，更不能学牟其中“没有做不到的，只有想不到的”那一套。在融资能力范围内，有多大能力办多大事；在技术上盲目跟风是很危险的，因为竞争对手可能已有专利、商标等知识产权方面的保护，仿冒跟风可能要惹上官司，乃至“赔了夫人有折兵”；创业要考虑政策风险，没有哪家企业有改变国家相关法律法规的本事。因此，国家对私营企业进入的领域都加以了界定。

误区六：把希望寄托于职业经理人

1、症状表现

老板完全放权，对自己的事业过问过少；仅仅注重职业经理人资格与历史，而忽略了职业经理人与企业结合；忽视对职业经理人的激励与制约机制，尤其经营业绩考核。

2、处方提示

倡导企业所有权与经营权分离，但应理顺所有者和经营者之间的关系，即建立约束与激励机制。在大多数的情况下，创业者所开展的事业都是自己所熟悉的行业或者已经模式化的经营项目（如特许经营），而职业经理人却未必对该行业或项目有足够的了解，尽管职业经理人综合素质较高。另外，职业经理人对企业的运作可能因过于强调正规化、标准化、制度化，进而在经营管理企业过程中出现急于求成的心理。要知道，这对于正在成长中的企业未必适合，可能会使企业与职业经理人产生双向不适应，也就是说企业在经营管理过程中出现了矛盾，不利于企业发展。对上述症状，建议如下：理顺决策层与执行层的责、权、利关系，各司其职、科学运作；要让职业经理人与企业融合、与文化融合、与员工融合，这是合作的前提；用业绩说话，可以少看过程，多看结果，只要职业经理人的运作合法、合理。

误区七：任人唯亲而排斥“外人”

1、症状表现

创业者把重要岗位（如财务）都安排自己的亲属；听信亲属的有关谏言，偏信亲属；以亲信做耳目，监督其他员工工作；亲属在企业内为所欲为，仗势行事；夫妻对唱，里应外合，不分主次。

2、处方提示

很多私营企业在创业过程中都有一个特定阶段，即家族化阶段。应该承认，很多企业在开办初期，受企业的经济实力、工作环境等方面制约，难于吸引一些人才加盟，因此企业家族化有其客观性因素。当然，也有其主观性因素，如企业老板认为家族成员可靠，值得信任等等。要知道，企业家族化对经营管理是一个难题，尤其将来企业做大后更是一个难题，会引发企业家族“元老”安置的问题。那么如何应对上述症状呢？

以德为本，量才使用，给家族员工与家族外员工以平等的竞争与上岗机会；要知道“兼听则明，偏信则暗”。“谗言”不能作为考核员工的依据，人品和业绩才是考核指标；管理要有层级，但不排斥员工间的相互监督，可是把亲属都当成“千里眼”和“顺风耳”却不够恰当，有时会错怪好人；在家族企业内部，家族成员不能“以善小而不为，以恶小而为之”，否则企业所立的“规矩”将被打破，容易使企业散作一盘沙；夫妻共同创业本是正常事，但是也要职责分工，否则在决策时难于出个结果。夫妻之间也要能者上、庸者下，做自己擅长的工作。

误区八：做市场四面出击

1、症状表现

企业没有主打产品，产品线过广、过深，产品全面上市；产品全面进入全国市场，如通过成立分之机构或选择经销商；广告遍地开花，全国上下一盘棋。

2、处方提示

任何一家成功的企业都应有其主打产品（或拳头产品），这个产品的市场成长性好并且是企业利润的主来源。如果与竞争对手攀比产品种类，那样企业在做市场时将失去重点，甚至市场份额；选择重点区域进行试销，如脑白金、黄金搭档，待试销取得成功后再全面推广，这样可以减少进入市场的风险和降低资金、人员风险，这也为调整后期销售策略奠定基础；全国各区域的实效媒体各不相同，并且消费习性（包括消费心理、消费特征）、购买能力、市场环境等因素也不尽相同，因此应采取差异化的区域性市场营销策略，而不是全国上下一盘棋。

误区九：进入不熟悉的行业领域

1、症状表现

创业不是跟着市场走而是跟着厚利行业走；与朋友或其他合作方共同开发自己不熟悉的市场领域；盲目地同时启动多个项目，包括自己不熟悉的行业。

2、处方提示

生意不懂不做，这是一个法则。行业间虽然有一定的共性，但每个行业都有其深度所在，这个深度构成了企业进入这个行业的（关键）门槛。不懂就会带来盲目与浮躁，使经营管理肤浅而泛化。针对上述症状，提示如下：每个行业的厚利都有其阶段性，因为规范的市场环境下将打破垄断，充满了竞争，竞争会促进各行业最终平均利润的形成。因此，应跟着市场走，而不是跟着利润走，更何况创业者并不是对每个厚利行业都熟悉；即使与朋友合作，也不要盲目，因为一旦牵扯到自身的经济利益，就会产生利益分配上的矛盾或经营管理上的分歧，这种情况下“不懂”就意味着“吃亏”；集中精力做好一件事，这是成功的法则。先从自己熟悉的行业做起，这样更有利于资本的原始积累，这样更有利于企业发展。

误区十：不去创造机会而等待机会

1、症状表现

企业前期准备时间过长，总是觉得时机不成熟，不敢去承接业务；对市场面前习惯于持徘徊观望，决策速度缓慢；开发市场缺乏主动性，往往被动应变于市场变化；重生产而轻营销与产品研发，企业经营管理重心失衡。

2、处方提示

过去有句话：“有条件要上，没条件创造条件也要上”，创业者对这句话应该充分“咀嚼”一下。很多企业都是边创业边完善，边完善边发展，乃至最后企业形象和品牌效应都形成了。针对上述症状，建议如下：机会不等人，可以边干边摸索，错了不怕，怕的是猥琐不前；市场形势瞬息万变，需要创业者果断决策、及时应对；市场属于开拓着，市场是有容量的，但却是相对容量，哪家企业主动，哪家企业就有更多的机会获得更多的市场份额；如今企业不应是“纺锤型”（轻研发、营销，而重生产），而应“哑铃型”（重研发和营销），抓住市场和技术进步，这是企业的两把成功钥匙。

创业需要激情，但激情不等于意气用事，也不等于凭感觉行事，更不可迷失于过度自信之中。我们倡导理性创业，尊重规律、尊重市场，这才是最根本出发点。

经商创业为什么失败 有八大原因

　经商是一门大学问，大凡从商之人认清自己的长处并开发它去获得成功，人人都乐此不疲，而找出自己的短处并及时否定和改正它，可能就很少有人去认真反思。经商创业为什么失败？有十大原因！

　 一、缺少“自我革命”的勇气

　经商是一门深奥的大学问，大凡从商之人认清自己的长处并开发它去获得成功，人人都乐此不疲，而找出自己的短处并及时否定和改正它，可能就很少有人去认真反思。这是因为，否定自我，进行“自我革命”，是需要勇气的，这正是“人性的弱点”之一。

　其实，把自己的缺点找出来，努力去克服它，能使你迅速地从失败的阴影里走出来，继续走向成功。仔细想一想我们从众多媒体上读到的各色各样的商界失败者的案例，我们会发现，他们之所以在商场不得志，除了客观环境因素的影响外，最根本的是他们“自己打败了自己”。哲学上有个“内因决定外因”的原理，他们身上的缺点，正是导致自己失败的“基因”。这些缺点在他们身上肆虐，影响了他们迈向成功的殿堂。如果你也想从商或已经是个商人，也不妨对照解剖一下自己，至少可以在商场上少“栽跟头”。

　 二、信心过甚症

　过于自信就是自负。史玉柱当年非要把“巨人大厦”由38层盖到70层，且在资金上以不求银行而骄傲，结果呢？栽了个大跟头。美国威特科公司总裁托马斯·贝克曾说：“你可以聘到世界上最聪明的人为你工作，但是如果这个人孤芳自赏，不能与其他人沟通并激励别人，那么他对你一点用处也没有。”此话也可这样理解：你可以是世界是最聪明的人，但是如果你孤芳自赏，过于自负，不能与其他人沟通并激励他人，那么你一点用处也没有，不可能成功。

　现代社会，人际关系之网无处不在。不懂得如何去同别人交流，只认为自己比别人强，不听信好心人的劝告和批评，那你只有失败。本田汽车公司总裁曾在一次晚宴上被问到这样一个问题：为什么本田公司里两位资历相近的人，一个升到高级主管而另一个却时时受到排挤呢？本田先生回答说：“个人品质问题。”他又进一步解释说：“那位成功者一定平易近人，擅于听取别人的意见，能与人相处得很好。”

　过于自负，不能表示一个人的能力如何之强，只能显示这个人有严重的缺点。如果你是一个极具个性而雄心勃勃的创业者，那么你千万不要自以为是，因为那样只会给你带来别人的反感和你自己的封闭。

　在这种情况下，不管你多么出众，你也很难成功。个人的力量在一项大事业面前是非常渺小的，只有联合别人的才智和力量，乐于听取别人的劝告和批评才能最终走向成功。

　 三、热情萎缩症

　美国的《管理世界》杂志曾进行过一项调查，他们采访了两组人，第一组是高水平的人事经理和高级管理人员，第二组是商业学校的毕业生。他们询问这两组人，什么品质最能帮助一个人取得成功。两组人的共同回答是“热诚”。

　一个推销员，虽然只有有限的专业技术和不多的专业生产知识，但如果他能让顾客感到他的热诚，那么，比起有良好的技术、但缺乏热情的人来，他的销售额肯定要多得多。这正如大哲学家黑格尔所说：“没有热情，世界上就没有一件伟大的事能完成。”也正如科学家爱迪生所说：“没有热诚，没有一件伟大的事业会取得成功。”

　热情之于事业就像火柴之于汽油。一桶再纯的油如果没有一根小小的火柴将它点燃，无论再怎么也不会给你的事业带来巨大的动力。试想，一个没有热情的老板，每天无精打采，没有丝毫的朝气，那么，他的员工也会因此失去工作的兴趣。当大部分的员工都没有了工作热情时，老板再怎么努力去做工作也于事无补，只能眼睁睁地看着公司垮台。很多出色的企业家，都是凭了一股对事业的执著与热情，历经艰辛，最后才取得成功的。所以，热情，对于想做一番事业的人来说，是必不可少的法宝。

　 四、三心二意症

　大概从小学开始，我们就学到了“三心二意”这个成语，并且，很可能每个人都立志不做三心二意的人。但是，我们真的做到了吗？想一想，当年“亚细亚”的无度扩张、“三株”的多元化、“巨人”的乱铺摊子等，你会得出怎样的思考？无论做任何事情，“三心二意”都是一大障碍，不把全部精力集中在你要做的事情上，而去想其他无关的东西，心猿意马，难免会在你想的事上分散精力。而一个人的精力是有限的，没有足够的精力投入到事业上，那么这项事业肯定是失败的。专心致志的人总是受到人们的欢迎，他的事业往往也会比三心二意的人成功的机会大。

　专心致志即把精力集中于现在时刻，把思想集中在现在正在进行的事件中，而不是沉溺于过去的失败或成功、将来的烦恼或可能之中。这如同队列中的最后一只大象，往后看可以了解从前走过的路，却不能令它鼓舞。相类似，有许多人在生活中总是沉溺于期待“鸿鹊之将至”，期望事情都能发生什么有利的变化，而不是着眼于现实该如何做，结果一生无所作为。成功者处理问题的方法是注重现在的状态，条件存在于现时，昨天已经过去而不可挽回，明天尚属未知而不可控制，惟一能把握的，只有今天。

　把意志集中于现在时刻，就如同激光的强力在于集中一点一样，假如你能专心致志于你现在进行的事情上，就会变得更有效率。想一想，一个射箭运动员在瞄靶时另一只眼睛却盯着天上诱人的大雁，他一定是射不中的。你同时去追两只野兔，结果会一只也逮不着。

　 五、言而无信症

　你去某商店买东西，柜台上明明写着“如有质量问题，包换包退”；售货员**也口口声声说一定让你满意。你把东西买回家，但时间不长真的出了问题，你拿着东西去找商店退换，可售货员**却不认帐，甚至反咬你一口，说你拿假货来骗真货。这样，你下次还会去那个商店吗？

　不讲信用的做法可能会在短期内维护或是增加了自己的利益，但从长远来看，显然是搬起石头砸自己的脚。2000年“南德”集团总裁牟其中以“信用证诈骗”的罪名被判无期徒刑，就是一个典型的教训。

　又如现在的保健品泛滥成灾，什么“鳖精热”、“鱼油热”、“细菌热”等此起彼伏，厂商的.广告吹牛更是无法无天，什么“联合国批准”、“总理感谢信”等假冒乱吹，结果呢？直接导致了保健品的“信任危机”，销量每况愈下。每一个企业，每一个人都应该信守诺言。因为你守信，别人就会信赖你，愿意和你打交道，给你带来的机会也就越多。言而无信的人，总是要遭到别人的冷落和鄙视的。

　现在信誉正在越来越成为顾客对商家评价的重要指标，不守诺言、不讲信誉的企业或商场最后的下场只能是关张大吉。如今消费者越来越重视自身的权益，这与商家信誉是紧密相关的。不讲信誉就会伤害到消费者的利益，消费者为维护自己的权益，就要想出各种办法采取行动，直接关系着商家的利益。

　 六、疏忽大意症

　管理是一门科学，也是一门艺术，需要细致入微考虑细节，统筹兼顾安排大局。管理中的每个细节都要注意到，“千里之堤，溃于蚁穴”，如果不够细心，疏忽大意的话，很可能造成企业的“塌方”。如“飞龙”总裁姜伟1996年反思失误中的一条就是“管理规章不实不细”，“这些规章大部分没有严密的具体细则，没有落实到具体责任人，导致有据难依的局面。”

　又如据《中国食品报》2001－12－14头版载，因学生豆奶中毒案，原“万方”董事长周景山、化验员孙英梅、副总经理王丽从分别被吉林市龙潭区法院一审判刑15年、7年、3年。法院审理查明，吉林万方科贸有限公司在不具备生产条件和未取得加入学生豆奶计划资格的情况下，与吉化公司中小学总校签订了供需协议，后来将没有取得化验结果的1.7万袋豆奶销到吉化公司中小学总校所属的12所中小学校。当被告周景山、王丽从得知豆奶变质组织收回豆奶时，已有10872名学生饮用了“万方”牌豆奶，6362名学生（学前班儿童）发生了中毒。事后检验，是豆奶中细菌总数和大肠肝菌严重超标所致。周景山等人的“失足”是发人深省的。想一想，假如“万方”在那1.7万袋豆奶产品的质量检验环节上严格地把把关，在这一关上多长一个“心眼”，肯定就不会出现如此严重的事故，不会引发“万方”公司的“塌方”。

　其实，商场的许多悲剧，往往是因为疏忽大意造成的。一个管理者，在方法上细致、在态度上严格，才能够取得优秀业绩，否则的话，企业垮掉了，个人的前途也从此陷入泥潭，古今中外数不清的失败者的案例，无不证明了这一点。

　 七、资源集纳无力症

　网络产业的北京瀛海威公司总裁张树新曾在反思失误时说过这样的话：“我们没有掌握相关资源……瀛海威是在没有任何资源的情况下凭空建立起来的。为此，我们付出了许多心血和巨大的代价。”广集资源是一种能力，一种为了达到目标解决问题而去收集有用资源的能力。资源有多种，诸如：人才、信息、精神的和物质的资源等。广集资源，能够使你得到更多的有用信息，并重视和运用一般人会忽视的东西，他们能够集中人才、金融资本、组织技能等一切有助于把事情办好的资源，从而依靠这些资源使自己走向胜利。

　福尔摩斯办案如神的原因，除了他具有超出常人的推理能力外，另一方面就在于他能够搜集捕获任何能使他抓获罪犯的线索和资源。他既不带枪，也不用什么高超科技，他就用自己的脑子。高水平的成功者什么时候都不会空手而归，他们能够在任何场合，创造机会以获得他们所需要的资源和信息。

　在信息时代，没有信息支持是做不成大事的。但是，信息不会自己走到你面前，而需要你以敏锐的眼光去发现，以迅速的手法抓住它。这样你才能有充足的信息资源去分析市场行情，把握市场动态，预测市场走势，才能做出正确决策。如果你确定自己有这方面的不足，那你必须加紧学习，尽快掌握广集资源的能力，增添一分成功的把握。

　 八、机密忽视症

　信息，对于个人和企业的决策和经营有着至关重要的作用。如“宝洁”和“联合利华”的“垃圾之争”，前不久就被媒体炒得沸沸扬扬。“宝洁”曾设法从对手的“垃圾堆”中获取信息，结果引发了官司。在这个过程中，宝洁雇用的商业间谍向“联合利华”的员工谎称是市场分析员。事后，宝洁公司归还了80份文件给联合利华公司，其中就包括“垃圾寻宝”活动中获得的宝贝，这件事在公众间引发极大争议。中国很多传统优势品牌让国外公司抢注、商业秘密泄到国外的例子比比皆是，如何守住自己的财富而又合法地取得他人的情报，是现代商战中必不可少的游戏。

　我们不主张使用欺骗的方法来进行竞争，因为它是不正当的，不会有长久的生命力。同时，我们的真实情况，也不应该轻易让对手了解，这样往往会使自己受制于人。国家有国家的秘密，商家也有商家的秘密。“要充分认识新形势下保密工作的重要性。”这是从国家角度讲的，而从企业经营的角度讲，商业秘密保护得好，企业便增加了获胜的把握。

　在商战中，一句话泄露了天机，都可能使生意失败。有些精明的商人，往往善于察言观色，以言谈话语来引诱对方把实情全盘托出。做生意固然要讲求诚、信二字，但也不要没有戒备，泄露了商业秘密就等于在战场上把武器交给了敌人。正所谓：害人之心不可有，防人之心不可无。